CONDITIONS GÉNÉRALES

CONDITIONS GÉNÉRALES


Les présentes conditions générales régissent toute utilisation de gripoballs.com et en particulier les offres et ventes de produits sur ce site.

Lorsque vous visitez ce site ou achetez un produit sur celui-ci, vous acceptez d'être lié par ces conditions générales.

 

1. ACHETEURS

 

Tout acheteur s'engage à fournir des informations précises sur son identité, son adresse et autres données nécessaires pour l'envoi des marchandises. Pour accéder à la boutique de gripoballs.com, tout acheteur doit être âgé de plus de 18 ans et disposer d'une adresse de livraison valide.

 

2. COMMANDES

 

Une vente ferme entre vous en tant que consommateur et gripoballs.com en tant que vendeur, régie par les présentes conditions générales, est conclue lorsque vous passez une commande sur ce site web.

Votre commande sera considérée comme passée lorsque vous aurez terminé l'étape finale du processus de commande en cliquant sur "passer la commande".

En soumettant une commande, vous acceptez les termes et conditions, y compris toutes les politiques telles que la politique de confidentialité et les sections de retour.  

S'il arrive qu'un produit que vous avez commandé ne soit pas disponible, nous vous en informerons.

 

3. LIVRAISON

 

Toutes les livraisons sont gérées par GRIPOBALLS et seront effectuées par Bpost ou DHL.

La livraison prend entre 2 et 15 jours ouvrables.

 

Restriction à l'importation, taxes et droits de livraison : L'acheteur est responsable du paiement des droits d'importation et des taxes de toute nature prélevées dans son pays de résidence. L'acheteur doit obtenir à l'avance toutes les informations fiscales et douanières pertinentes auprès d'un bureau des impôts local. Aucun retour n'est accepté si la raison invoquée est un refus de payer les taxes locales et les droits de douane à l'importation.

 

 

 

4. PAIEMENT

Un paiement anticipé est requis.

Dès que nous aurons reçu le paiement, nous enverrons les articles.

Le paiement peut être effectué par virement bancaire ou en ligne en utilisant la plateforme internationale Paypal ou par carte de crédit (Stripe).

 

 

5. POLITIQUE DE RETOUR

Conformément à la loi sur la protection des consommateurs (LPCM du 6 avril 2010), l'acheteur dispose d'un délai de 14 jours pour le retourner. L'acheteur est responsable du retour et prendra en charge tous les frais de retour (transport, assurance, frais bancaires,...).

Les articles doivent être retournés non endommagés et non utilisés dans leur emballage.

Les articles retournés seront remboursés à l'exclusion des frais d'expédition. 

L'adresse de retour est :

GRIPOBALLS

Guy Charles

Avenue de la Liberté,152

1080 Bruxelles

Belgique

Tél : 0032498480983

 

Remboursement : Une fois que votre retour a été reçu par le magasin et qu'il est conforme à notre politique de retour, nous vous rembourserons par votre méthode de paiement originale.

 

 

6. OBLIGATIONS DES GRIPOBALLS

 

GRIPOBALLS s'engage à mettre à la disposition des CLIENTS une plate-forme en ligne professionnelle et hautement sécurisée et à garantir la haute qualité des produits. 

 

GRIPOBALLS s'engage à protéger les données personnelles confidentielles concernant les CLIENTS.

 

 

 

7.  OBLIGATIONS DES CLIENTS

- L'Acheteur doit s'assurer qu'il est présent, ou une personne déléguée, pour accepter la livraison.

- Le silence de l'Acheteur à la réception du Produit confirmera sa conformité à la commande. Si cette conformité est contestée, l'Acheteur doit en informer directement GRIPOBALLS. 

 

8.  RESPONSABILITÉ

Sauf faute lourde ou intentionnelle de sa part, GRIPOBALLS ne peut être tenu responsable des dommages qui pourraient être subis par un Client, notamment : Perte d'exploitation ou d'information. GRIPOBALLS ne peut être tenu responsable de tout dysfonctionnement, panne, retard ou interruption de l'accès au réseau Internet.

En tout état de cause, la responsabilité de GRIPOBALLS sera financièrement limitée à l'équivalent du prix de vente.

 

 

9. DISPOSITIONS GÉNÉRALES

GRIPOBALLS a le pouvoir de modifier les présentes conditions générales en ce qui concerne le développement de sa gamme sur le marché. De temps en temps, GRIPOBALLS peut modifier l'indicatif, le numéro de téléphone, effectuer une dénumérotation, interrompre le service pour des raisons d'exploitation ou de maintenance ou en cas d'urgence ou de force majeure.

Les données à caractère personnel relatives aux CLIENTS sont collectées, enregistrées et conservées conformément aux dispositions du Règlement Général sur la Protection des Données, aussi connu sous l’appellation RGPD. Le RGPD est un règlement européen promulgué le 14 avril 2016 et en vigueur depuis mai 2018.

Les CLIENTS disposent des droits d'accès et de rectification prévus par la loi en ce qui concerne la responsabilité de la plate-forme GRIPOBALLS.

 

10.  CONTENU ET DROITS DE PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE

Le titre, les droits de propriété et les droits de propriété intellectuelle sur le contenu, qu'il soit fourni par nous ou par tout autre fournisseur de contenu, restent notre propriété exclusive et/ou celle de l'autre fournisseur de contenu.  Nous protégerons fortement ses droits dans tous les pays.

Vous ne pouvez pas copier, modifier, publier, transmettre, transférer ou vendre, reproduire, créer des œuvres dérivées, distribuer, exécuter, afficher ou exploiter de quelque façon que ce soit tout ou partie du contenu, sauf dans les cas expressément autorisés par le présent accord.

Vous pouvez télécharger ou copier le contenu uniquement pour votre usage personnel, à condition de respecter tous les droits d'auteur et autres avis contenus dans ce contenu.

 

11. PROTECTION DES DONNÉES À CARACTÈRE PERSONNEL

Lors d'une visite sur le site, des "cookies" peuvent être placés sur le disque dur de votre ordinateur. Un cookie est un fichier texte qui est placé par le serveur d'un site web dans le navigateur de votre ordinateur ou sur votre appareil mobile lorsque vous consultez un site web. Les cookies ne peuvent pas être utilisés pour identifier des individus ; un cookie ne peut qu'identifier une machine.

Les cookies de première partie sont des cookies techniques qui sont utilisés par le site visité et qui sont destinés à faire fonctionner le site de manière optimale. Par exemple : les paramètres que l'utilisateur a effectués lors de précédentes visites sur le site, ou encore : un formulaire pré-rempli avec les données que l'utilisateur a effectuées lors de précédentes visites.

 

Les cookies de tiers sont des cookies qui ne proviennent pas du site web lui-même, mais de tiers, comme un plug-in de marketing ou de publicité actuel. Par exemple, les cookies de Facebook ou de Google Analytics. Ces cookies nécessitent le consentement préalable du visiteur du site - ce qui peut être fait par l'intermédiaire d'une barre en bas ou en haut du site, faisant référence à cette politique, qui n'empêche toutefois pas de continuer à surfer sur le site.

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En utilisant notre site web, vous acceptez que nous utilisions des cookies.

Nous vous rappelons que les informations personnelles recueillies lors des transactions enregistrées font l'objet d'un traitement automatisé. Les données enregistrées sont utilisées pour répondre aux différents services en ligne proposés par gripoballs.com et en approuvant les présentes conditions générales d'utilisation, le Client donne son accord à ladite utilisation des données le concernant. Nous ne vendrons jamais vos coordonnées ni ne les transmettrons à un tiers.

Le Client de GRIPOBALLS dispose de droits d'accès, de rectification et d'opposition aux données le concernant directement sur le site Internet via la rubrique "CONTACT" ou par courrier en écrivant à GRIPOBALLS - Guy Charles - Avenue de la Liberté,152 - 1080 BRUXELLES - Belgique, en indiquant nom, prénom et adresse e-mail.

 

  

12. LOI APPLICABLE - JURIDICTION COMPÉTENTE

Les présentes conditions générales sont soumises au droit belge. Toute action en justice avec un Client agissant à titre professionnel et découlant de son interprétation et/ou de son exécution, est du ressort du tribunal de commerce de Bruxelles. Pour toute autre action en justice, les parties attribuent une compétence exclusive aux tribunaux judiciaire à Bruxelles.

 

 

RGPD

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